Политика конфиденциальности
Действует с 25 сентября 2026 года
1. Кто мы
Приложение «Үй.kg / Master.kg» помогает искать и публиковать объявления о недвижимости, а также находить мастеров, технику и склады строительных материалов в Кыргызстане.
2. Какие данные мы собираем
• Номер телефона — для входа по SMS-коду. Он виден только вам и администраторам. Номер, который вы сами указываете для связи в объявлении или анкете, показывается другим людям.
• Имя, фото профиля и город — по желанию.
• То, что вы публикуете: объявления, анкеты мастера, риелтора, склада и техники, фото и видео, отзывы, жалобы, избранное.
• Документы для проверки объявления (кадастровый номер и фото документа). Они лежат в закрытом хранилище и видны только вам и администраторам.
• Местоположение — только когда вы сами нажали «Срочно» (поиск ближайших мастеров) или отметили точку на карте объявления. В фоне мы за вами не следим.
• Записи о платежах и операциях по лицевому счёту: сумма, дата, назначение.
• Код агента, если вы его ввели.
• Случайный идентификатор установки приложения (не связан с телефоном как устройством и не показывает, кто вы) — чтобы находить накрутку у агентов. При переустановке он меняется.
3. Зачем нам эти данные
Чтобы вы могли войти, публиковать и искать объявления, чтобы другие люди могли с вами связаться, чтобы проверять документы, вести учёт платежей и статусов услуг, бороться с мошенничеством и нарушениями (жалобы, блокировка) и отвечать на ваши обращения.
4. Кому мы передаём данные
Только сервисам, без которых приложение не работает: Supabase (хранение данных и вход), поставщик SMS (получает номер телефона и код, чтобы отправить сообщение) и 2GIS (показ карты). Мы не продаём ваши данные и не показываем рекламу на их основе. Публично видно только то, что вы сами опубликовали.
5. Как долго храним и как удалить
Мы храним данные, пока у вас есть аккаунт. Удалить аккаунт можно самому: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Тогда профиль, объявления, анкеты, фото и файлы, отзывы и избранное удаляются. Записи об оплатах хранятся и после удаления аккаунта: только сумма, дата и номер лицевого счёта — без имени, телефона и любой связи с вами, для бухгалтерского учёта. Если на лицевом счёте остались деньги, сначала напишите нам: uykg.support@gmail.com.
6. Ваши права
Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные, а также отозвать согласие. Напишите нам: uykg.support@gmail.com. Многое можно сделать и в самом приложении: исправить профиль и объявления, удалить их или весь аккаунт.
7. Безопасность
Данные передаются по защищённому соединению, доступ к ним ограничен правилами базы данных, документы закрыты от посторонних. Полную защиту гарантировать невозможно, поэтому не публикуйте в объявлениях то, что не хотите показывать.
8. Возраст и изменения
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Если мы изменим эту политику, мы обновим дату сверху, а о важных изменениях сообщим в приложении.
Вопросы и запросы: uykg.support@gmail.com
Купуялуулук саясаты
2026-жылдын 25-сентябрынан тартып колдонулат
1. Биз кимбиз
«Үй.kg / Master.kg» колдонмосу кыймылсыз мүлк жарнамаларын издөөгө жана жарыялоого, ошондой эле Кыргызстандан уста, техника жана курулуш материалдарынын кампаларын табууга жардам берет.
2. Кандай маалыматтарды чогултабыз
• Телефон номери — SMS-код аркылуу кирүү үчүн. Аны сиз жана администраторлор гана көрөсүз. Жарнамада же анкетада байланыш үчүн өзүңүз көрсөткөн номер башка адамдарга көрүнөт.
• Аты-жөнү, профиль сүрөтү жана шаары — каалооңуз боюнча.
• Сиз жарыялаган нерселер: жарнамалар, уста, риелтор, кампа жана техника анкеталары, сүрөт жана видеолор, пикирлер, даттануулар, тандалгандар.
• Жарнаманы текшерүү үчүн документтер (кадастр номери жана документтин сүрөтү). Алар жабык сакталышта турат жана аларды сиз жана администраторлор гана көрөсүз.
• Жайгашкан жер — сиз өзүңүз «Шашылыш» баскычын (жакын устаны издөө) басканда же жарнаманын картасына чекит койгондо гана. Фондо сизди көзөмөлдөбөйбүз.
• Төлөмдөр жана жеке эсептеги операциялар жөнүндө жазуулар: сумма, күнү, максаты.
• Агенттин коду, эгер сиз аны киргизсеңиз.
• Колдонмо орнотулушунун кокус идентификатору (телефонго түзмөк катары байланышпайт жана сиздин ким экениңизди көрсөтпөйт) — агенттердеги жасалма санды табуу үчүн. Кайра орнотсоңуз өзгөрөт.
3. Бул маалыматтар эмне үчүн керек
Кирүү, жарнамаларды жарыялоо жана издөө үчүн, башка адамдар сиз менен байланыша алышы үчүн, документтерди текшерүү, төлөмдөрдү жана кызматтардын статустарын эсепке алуу үчүн, алдамчылыкка жана эрежелерди бузууга каршы күрөшүү (даттануулар, бөгөттөө) жана кайрылууларыңызга жооп берүү үчүн.
4. Маалыматтарды кимге беребиз
Колдонмо иштеши үчүн зарыл кызматтарга гана: Supabase (маалыматтарды сактоо жана кирүү), SMS жөнөтүүчү кызмат (билдирүү жөнөтүү үчүн телефон номерин жана кодду алат) жана 2GIS (картаны көрсөтүү). Маалыматтарыңызды сатпайбыз жана алардын негизинде жарнама көрсөтпөйбүз. Ачык көрүнгөнү — сиз өзүңүз жарыялаган нерселер гана.
5. Канча убакыт сактайбыз жана кантип өчүрүү
Аккаунтуңуз бар болгондо маалыматтарды сактайбыз. Аккаунтту өзүңүз өчүрө аласыз: «Жөндөөлөр» → «Аккаунтту өчүрүү». Ошондо профиль, жарнамалар, анкеталар, сүрөттөр жана файлдар, пикирлер жана тандалгандар өчүрүлөт. Төлөмдөр жөнүндө жазуулар аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да сакталат: сумма, күнү жана жеке эсептин номери гана — аты-жөнүсүз, телефонсуз жана сизге эч кандай байланышсыз, бухгалтердик эсеп үчүн. Жеке эсепте акча калса, алгач бизге жазыңыз: uykg.support@gmail.com.
6. Сиздин укуктарыңыз
Сиз маалыматтарыңызды көрсөтүүнү, оңдоону же өчүрүүнү суранып, макулдугуңузду кайтарып ала аласыз. Бизге жазыңыз: uykg.support@gmail.com. Көп нерсени колдонмонун өзүндө да жасоого болот: профилди жана жарнамаларды оңдоо, аларды же бүт аккаунтту өчүрүү.
7. Коопсуздук
Маалыматтар корголгон байланыш аркылуу берилет, аларга кирүү маалымат базасынын эрежелери менен чектелген, документтер бөтөн адамдардан жабык. Толук коргоого кепилдик берүү мүмкүн эмес, ошондуктан жарнамаларда көрсөткүңүз келбеген нерсени жарыялабаңыз.
8. Курак жана өзгөртүүлөр
Колдонмо 18 жашка чыга элек адамдар үчүн эмес. Бул саясатты өзгөртсөк, жогорудагы күндү жаңылайбыз, ал эми маанилүү өзгөртүүлөр жөнүндө колдонмодо кабарлайбыз.
Суроолор жана өтүнүчтөр: uykg.support@gmail.com
Privacy policy
Effective from 25 September 2026
1. Who we are
The “Үй.kg / Master.kg” app helps you find and publish real-estate listings and find pros, equipment and building-material warehouses in Kyrgyzstan.
2. What data we collect
• Phone number — to sign in with an SMS code. Only you and administrators can see it. The number you enter yourself for contact in a listing or profile is shown to other people.
• Name, profile photo and city — optional.
• What you publish: listings, pro, realtor, warehouse and equipment profiles, photos and videos, reviews, reports, favorites.
• Documents for listing verification (cadastre number and a photo of the document). They are kept in private storage and visible only to you and administrators.
• Location — only when you tap “Urgent” (finding nearby pros) or mark a point on a listing map. We do not track you in the background.
• Records of payments and account operations: amount, date, purpose.
• The agent code, if you entered one.
• A random install identifier of the app (not tied to the phone as a device and does not show who you are) — to detect fake sign-ups by agents. It changes when you reinstall.
3. Why we need it
So you can sign in, publish and search listings; so others can contact you; to verify documents, keep records of payments and service statuses, fight fraud and abuse (reports, blocking) and answer your requests.
4. Who receives your data
Only to services the app cannot work without: Supabase (data storage and sign-in), an SMS provider (receives your phone number and the code to deliver the message) and 2GIS (showing the map). We do not sell your data or show ads based on it. Only what you publish yourself is public.
5. Retention and deletion
We keep your data while you have an account. You can delete the account yourself: “Settings” → “Delete account”. Your profile, listings, profiles, photos and files, reviews and favorites are then deleted. Payment records are kept after the account is deleted: only the amount, date and account number, with no name, phone or any link to you, for accounting only. If money is left on your account balance, write to us first: uykg.support@gmail.com.
6. Your rights
You can ask us to show, correct or delete your data, and withdraw your consent. Write to us: uykg.support@gmail.com. Much of this can also be done in the app itself: edit your profile and listings, delete them or the whole account.
7. Security
Data is sent over a secure connection, access is limited by database rules and documents are closed to outsiders. Complete protection cannot be guaranteed, so do not publish in listings anything you do not want to be seen.
8. Age and changes
The app is not intended for anyone under 18. If we change this policy we will update the date above and announce important changes in the app.
Questions and requests: uykg.support@gmail.com